Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten reconocer su navegador y recordar cierta información sobre usted, mejorando significativamente su experiencia de usuario en serivalenthosu.com.

En serivalenthosu, utilizamos diferentes tipos de tecnologías de seguimiento para optimizar nuestros servicios de comunicación financiera. Estas herramientas nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro contenido educativo y a personalizar su experiencia de aprendizaje.

Tecnologías que empleamos: Además de las cookies tradicionales, utilizamos píxeles de seguimiento, almacenamiento local del navegador, y otras tecnologías similares que nos permiten analizar el rendimiento de nuestros programas de formación y mejorar continuamente nuestros servicios.

serivalenthosu clasifica las cookies en cuatro categorías principales, cada una con un propósito específico para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

A través de nuestras tecnologías de seguimiento, serivalenthosu recopila diversos tipos de información para optimizar su experiencia educativa y mejorar nuestros servicios de formación en comunicación financiera:

• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación y contenidos más consultados
• Información técnica: Tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo y resolución de pantalla
• Preferencias de usuario: Configuraciones de idioma, preferencias de accesibilidad y ajustes personalizados
• Progreso educativo: Avance en cursos, módulos completados y áreas de mayor interés
• Datos de rendimiento: Velocidad de carga de páginas, errores técnicos y optimización de contenidos
• Información de geolocalización: Ubicación aproximada para personalizar contenidos regionales
• Patrones de interacción: Clicks, desplazamientos y elementos más utilizados en la plataforma

Esta información se procesa de manera agregada y anónima en la mayoría de los casos, respetando siempre su privacidad y cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos en España.

Las tecnologías de seguimiento que empleamos en serivalenthosu transforman su experiencia de aprendizaje de múltiples maneras concretas:

Personalización del contenido educativo: Cuando regresa a nuestra plataforma, las cookies recuerdan exactamente dónde dejó su progreso en nuestros cursos de comunicación financiera. Esto significa que puede continuar aprendiendo desde el punto exacto donde se quedó, sin perder tiempo buscando la lección anterior.

Recomendaciones inteligentes: Basándonos en su actividad previa, sugerimos módulos adicionales, recursos complementarios y programas avanzados que se alinean con sus intereses específicos en el ámbito financiero. Esta personalización hace que su tiempo de estudio sea más eficiente y relevante.

Optimización de rendimiento: Las cookies nos permiten detectar qué dispositivos utilizan nuestros estudiantes con más frecuencia, optimizando la plataforma para ofrecer tiempos de carga más rápidos y una navegación más fluida, especialmente importante durante sesiones de estudio prolongadas.

Mejora continua: Analizamos cómo interactúa con diferentes tipos de contenido para identificar qué metodologías de enseñanza son más efectivas, permitiéndonos refinar constantemente nuestros programas educativos.

serivalenthosu respeta completamente su derecho a controlar cómo utilizamos las cookies en su dispositivo. Tiene varias opciones para gestionar estas tecnologías según sus preferencias personales:

Configuración del navegador: Todos los navegadores modernos ofrecen controles detallados para gestionar cookies. Puede acceder a estas configuraciones desde el menú de privacidad o seguridad de su navegador. Allí podrá bloquear todas las cookies, permitir solo cookies esenciales, o configurar alertas antes de que se instalen nuevas cookies.

Eliminación de cookies existentes: Puede eliminar todas las cookies almacenadas en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto restablecerá todas sus preferencias personalizadas y podría requerir que vuelva a iniciar sesión en serivalenthosu.com.

Cookies de terceros: Algunos de nuestros socios tecnológicos pueden instalar sus propias cookies para mejorar servicios específicos. Puede gestionar estas cookies directamente desde las páginas de configuración de privacidad de cada servicio o utilizar herramientas de navegación privada.

Impacto de las restricciones: Si decide bloquear ciertas categorías de cookies, algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa podrían verse limitadas. Por ejemplo, sin cookies funcionales, no podremos recordar su progreso en los cursos o sus preferencias de visualización.

Le recomendamos permitir al menos las cookies esenciales y funcionales para disfrutar plenamente de la experiencia educativa que serivalenthosu ha diseñado para usted.

En serivalenthosu, mantenemos políticas claras sobre cuánto tiempo conservamos la información recopilada a través de cookies y cómo puede ejercer control sobre sus datos:

Períodos de retención: Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Las cookies persistentes tienen diferentes duraciones según su propósito: cookies de preferencias pueden durar hasta 12 meses, mientras que cookies analíticas normalmente se conservan por 24 meses. Esta información se actualiza automáticamente cada vez que visita nuestro sitio.

Sus derechos como usuario: Conforme a la normativa española y europea de protección de datos, usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar el procesamiento, y solicitar la eliminación de sus datos personales. También puede solicitar la portabilidad de sus datos educativos y oponerse a ciertos tipos de procesamiento.

Actualizaciones de la política: Esta política de cookies se revisa periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas, o modificaciones en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Transparencia total: Creemos en la transparencia completa sobre nuestras prácticas de datos. Si tiene preguntas específicas sobre qué información hemos recopilado sobre usted o cómo la utilizamos, no dude en contactarnos utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

Para ofrecer la mejor experiencia educativa posible en serivalenthosu, colaboramos con varios socios tecnológicos especializados que pueden instalar sus propias cookies en nuestro sitio web:

Servicios de análisis web: Utilizamos herramientas profesionales de análisis para comprender mejor cómo nuestros estudiantes interactúan con el contenido educativo. Estos servicios nos proporcionan informes detallados sobre el rendimiento de nuestros cursos y áreas de mejora, siempre manteniendo el anonimato de los datos individuales.

Plataformas de aprendizaje: Algunos módulos de nuestros cursos de comunicación financiera se integran con plataformas educativas especializadas que pueden requerir cookies adicionales para funcionar correctamente. Estas cookies permiten funcionalidades como seguimiento de progreso, evaluaciones interactivas y certificaciones.

Sistemas de soporte técnico: Para brindar asistencia técnica eficiente, utilizamos herramientas que pueden instalar cookies para recordar sus consultas previas y personalizar el soporte según su historial de interacciones con nuestro equipo de atención al cliente.

Control sobre cookies de terceros: Puede gestionar estas cookies independientemente visitando las políticas de privacidad de cada servicio o configurando su navegador para rechazar cookies de terceros mientras permite las de serivalenthosu.com.

La seguridad de su información es fundamental para serivalenthosu. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que los datos recopilados a través de cookies estén completamente seguros:

Cifrado avanzado: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de seguridad de nivel bancario. Esto significa que incluso si alguien interceptara los datos, no podría descifrar la información real.

Acceso limitado: Solo el personal autorizado de serivalenthosu tiene acceso a los datos de cookies, y únicamente para propósitos específicos relacionados con la mejora de nuestros servicios educativos. Todo acceso se registra y audita regularmente.

Servidores seguros: Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados en España, cumpliendo con todas las regulaciones europeas de protección de datos. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos sistemas redundantes para garantizar la continuidad del servicio.

Monitoreo continuo: Utilizamos sistemas de detección de amenazas que supervisan constantemente cualquier actividad sospechosa relacionada con el acceso a datos de cookies. Cualquier anomalía se investiga inmediatamente y se toman medidas correctivas.

Cumplimiento normativo: Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y otras normativas aplicables en España y la Unión Europea.

El panorama tecnológico evoluciona constantemente, y serivalenthosu se mantiene al día con las últimas innovaciones en tecnologías de seguimiento para mejorar continuamente su experiencia educativa:

Adaptación a nuevas tecnologías: A medida que los navegadores implementan nuevas políticas de privacidad y los estándares web evolucionan, actualizamos nuestras tecnologías de seguimiento para mantener la compatibilidad y efectividad, siempre priorizando su privacidad.

Inteligencia artificial responsable: Estamos explorando el uso de algoritmos de aprendizaje automático para personalizar aún más su experiencia educativa. Cualquier implementación futura se realizará con total transparencia y respetando todos sus derechos de privacidad.

Innovaciones en privacidad: Investigamos constantemente nuevas tecnologías que nos permitan ofrecer servicios personalizados mientras minimizamos la recopilación de datos personales. Esto incluye técnicas como el procesamiento local de datos y la anonimización avanzada.

Compatibilidad futura: Nos comprometemos a mantener nuestros servicios compatibles con las últimas versiones de navegadores y dispositivos, adaptando nuestras tecnologías de cookies según sea necesario para garantizar una experiencia óptima.

Cualquier cambio significativo en nuestras tecnologías de seguimiento se comunicará con suficiente antelación, y siempre tendrá la opción de ajustar sus preferencias según las nuevas funcionalidades disponibles.